Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Supervisor Local de trabalho: Cachoeirinha, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Supervisionar e organizar as operações do NOC; Definir, revisar e acompanhar processos e fluxos do setor; Elaborar escalas e garantir o bom funcionamento dos turnos; Treinar novos colaboradores e realizar reciclagens técnicas; Aplicar boas práticas de gestão (ITIL, COBIT, PMB…